Varför har vi en korrigeringspolicy?
Stadsposten (stadsposten.se) strävar efter att publicera korrekt och tillförlitlig journalistik. Trots noggrann faktagranskning och redaktionell kontroll kan fel uppstå. Vår korrigeringspolicy beskriver hur vi hanterar felaktigheter – från mindre stavfel till sakliga fel – och hur du som läsare kan rapportera dem. Policyn gäller allt redaktionellt innehåll som publiceras under vår ansvarige utgivare Niklas Pettersson.
Korrigeringar hanteras av vår granskningsavdelning under Therese Martinsson, ansvarig för faktagranskning. Varje rapporterat fel utreds skyndsamt. Vid materiala fel uppdateras artikeln med en tydlig korrigeringsnotis i slutet av texten, där det framgår vad som ändrats och varför. Mindre språkliga justeringar och stavfel rättas utan särskild notis om de inte påverkar sakförhållanden.
Vad räknas som ett fel som måste korrigeras?
Ett materialt fel är en felaktig uppgift som kan påverka läsarens förståelse av nyheten eller bedömningen av en händelse. Exempel: felaktiga siffror, datum, namn, citat, statistiska uppgifter eller källhänvisningar. Även utelämnanden som gör informationen missvisande kan kräva korrigering.
Åsikter, tolkningar eller redaktionella bedömningar korrigeras normalt inte, men vi publicerar gärna en förtydligande artikel eller en replik om det finns skäl. För sådana ärenden hänvisar vi till vår klagomålsprocedur på /complaints-procedure/.
Hur rapporterar jag ett fel?
Skicka ett e-postmeddelande till corrections@stadsposten.se. Ange rubrik och publiceringsdatum för artikeln, samt den felaktiga uppgiften och varför du anser att den är felaktig. Bifoga gärna källa eller dokumentation som stöder din anmälan. Du kan även kontakta vår redaktion via vår kontakt sida.
Vi bekräftar mottagandet av din anmälan inom 24 timmar på vardagar. För känsliga eller brådskande ärenden – till exempel uppgifter som rör personskydd eller allmän säkerhet – använd i stället vår tipsfunktion på /about-us/tip-us/.
Vad händer efter att ett fel rapporterats?
Granskningsavdelningen under Therese Martinsson (therese.falk@stadsposten.se) tar emot och utreder anmälan. Vi kontrollerar originalkällan, intervjuinspelningar, transkriptioner och eventuell dokumentation. Om felet bekräftas uppdateras artikeln snarast. En korrigeringsnotis läggs till sist i artikeln med datum, beskrivning av felet och den korrekta uppgiften.
Vid allvarliga eller omfattande fel kan en helt ny artikel publiceras eller den ursprungliga texten dras tillbaka. I sådana fall meddelas detta tydligt på sidan, och en förklaring ges under rubriken ”Korrigerad information”. Läs mer om våra redaktionella standarder på /editorial-policy/.
Hur lång tid tar en korrigering?
Enklare fel (stavfel, datumfel) rättas inom en arbetsdag. Materiala fel som kräver utredning hanteras normalt inom tre arbetsdagar. Om utredningen tar längre tid informerar vi dig som anmälde felet om status och beräknad tid för beslut. Vår ambition är att varje korrigering ska vara genomförd och notifierad inom sju kalenderdagar från anmälan.
Vad du kan förvänta dig av oss
Du kan förvänta dig att varje rapporterat fel tas på allvar och hanteras systematiskt enligt samma rutiner oavsett vem som anmäler. Stadsposten publicerar aldrig korrigeringar i smyg – alla ändringar som påverkar artikelns innebörd markeras. Vi skiljer mellan ”korrigering” (fel i fakta) och ”förtydligande” (komplettering eller förklaring). Korrigeringar görs i originalartikeln; förtydliganden kan läggas till utan särskild notis om de inte motstrider tidigare uppgifter.
Om du är missnöjd med hur din anmälan hanterats kan du eskalera ärendet till Niklas Pettersson, chefredaktör (niklas.pettersson@stadsposten.se, +46 8 525 035 69). Han ansvarar för publiceringsbeslut och kan besluta om ytterligare granskning eller en offentlig rättelse. Läs vår faktagranskningspolicy på /fact-checking-policy/.
Frågor eller synpunkter?
Kontakta oss på corrections@stadsposten.se för felrapportering. För övriga frågor om innehåll, policy eller vår redaktionella linje hänvisar vi till våra riktlinjer: redaktionell policy, faktagranskningspolicy och klagomålsprocedur. Du kan också nå vår allmänna kontakt på info@stadsposten.se. Vi värdesätter din hjälp med att hålla vår journalistik korrekt och trovärdig.